Selamat datang di website www.tanyapakar.com dan/atau aplikasi mobile tanya pakar. Silahkan membaca Syarat Penggunaan ini dengan seksama.
Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan
aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs www.tanyapakar.com .
Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini.
Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu.
Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs www.tanyapakar.com .
Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam perjanjian ini,
maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.
- Ketentuan Penggunaan Situs
Saat mengunjungi dan menggunakan situs www.tanyapakar.com , termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap pengguna wajib untuk
mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:
Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan konsultasi berbayar tujuan komersil dan informasi
terkait dengan layanan situs ini.
Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari,
menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi segala sesuatu yang berkaitan dengan PORNOGRAFI dan turunannya.
Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan,
rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
- Komentar
Seluruh konsultasi yang dituliskan, dan gambar/foto/image yang di upload di website www.tanyapakar.com
akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia. Anda dilarang untuk menuliskan
komentar atau gambar/foto/image yang mengandung kalimat/analogi pelecehan menjurus pada PORNOGRAFI atau pihak ketiga
lainnya/masyarakat. www.tanyapakar.com berhak memblokir pengguna atau menghapus komentar dan gambar/foto/image yang mengandung
unsur yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran, dsb).
- Transaksi
Harga yang tertera di website www.tanyapakar.com adalah jenis konsultasi berbayar dalam hitungan maximal 30 menit .
Apabila pengguna mengakhiri konsultasi sebelum 30 menit atau sudah menekan tombol END CHAT pada aplikasi maka kelebihan membayar
pada hitungan waktu akan dianggap HANGUS dan tidak dapat dikembalikan / refund
Hitungan waktu konsultasi berbayar bertransaksi dimulai Ketika ada ketikan chat pertama oleh PAKAR kepada konsumen .
Pelanggan yang melakukan order konsultasi berbayar melalui harap memperhatikan jadwal konsultasi PAKAR yang ditandai dengan ON / OFF
- Pengembalian dana /Refund
Apabila terjadi kegagalan yang diakibatkan system error , proses pengembalian dana 7 hari kerja dihitung sejak pengajuan complain kami terima,
silahkan ajukan complain pada email customer service.
